tbazi-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি tbazi.biz-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
tbazi জানে যে অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করাটা বড় একটা বিশ্বাসের বিষয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কতটা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি, এই গোপনীয়তা নীতি তারই বিস্তারিত বিবরণ।
tbazi-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে — তার কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং সেটি দিয়ে কী করা হচ্ছে। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
এই নীতি tbazi.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
tbazi শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিশদ বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | উইথড্রয়ালের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | লেনদেনের জন্য |
| কার্যকলাপ তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্যবহৃত গেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — এটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে। কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণও আমাদের নীতির বাইরে।
tbazi বিভিন্ন পথে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:
tbazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। প্রতিটি ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্ক থাকে অথবা support@tbazi.biz-এ ইমেইল করুন।
tbazi আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করি।
সব অংশীদারকে tbazi-র গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য করা হয় এবং তাদের সাথে কঠোর চুক্তি থাকে।
tbazi.biz ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
tbazi প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর |
| লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৯০ দিন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে ব্যবহার না হয়।
tbazi বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
tbazi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার যা যা করার অধিকার আছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@tbazi.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
tbazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে চলে আসে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কিছু জানালে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় tbazi সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্ টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি মোকাবেলায় প্রস্তুত থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। tbazi-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
tbazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সবসময় পাশে আছি।
tbazi-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যেসব ব্যবস্থা নিয়েছি